12月24日,国家认监委在京开通“云桥”认证认可信息公共服务共享平台,向社会开放产品及企业认证信息、检验检测信息等公共信息资源共享服务,推动认证认可及检验检测结果为社会广泛采信,助推供给优化和消费升级。国家认监委将重点帮助电商企业实现认证认可信息互联互通,并开展电子商务认证,以加强质量管控,改善消费体验,促进电子商务提质升级和转型发展。
近年来,我国电子商务发展迅猛,产业规模迅速扩大,与此同时,电商产品及服务总体质量状况堪忧。2015年,国家质检总局针对网络销售的玩具、服装、鞋类、背提包、小家电等5大类11种产品组织开展的国家监督专项抽查显示,近三成电子商务产品不合格。
国家认监委负责人表示,认证认可和检验检测作为国家质量技术基础,是社会各方共同采用的质量管理手段和社会信用载体,通过认证认可和检验检测结果的采信,可以有效提升产品和服务质量,降低质量安全风险,减少市场交易成本,激发市场经济运行活力。认证认可检验检测信息是市场主体和全社会共同使用的公共信息资源,实现相关信息的开放、高效利用,有助于解决市场经济的信息不对称问题,传递真实客观的市场信号,优化资源配置,形成社会多元共治共享的良性机制。
国家认监委负责人指出,电子商务认证是国际通行的证实电子商务活动符合相关标准和技术规范要求的第三方评价方式。开展电子商务认证,有助于解决目前电商领域因缺乏科学评价及监督制约机制导致的经营主体素质良莠不齐、质量不合格率和投诉率偏高、消费者难以辨别优劣等问题,并为监管部门提供高效监管的手段和依据。在跨境电商快速发展的今天,电子商务认证还能有效消除贸易壁垒,树立中国电商企业的优良国际形象,并为我国争取电子商务领域国家标准规则制定的话语权赢得主动。他同时表示,电子商务认证只是帮助电商企业提升质量管理和服务的一种有效途径,电商企业还应当切实履行质量安全“第一责任人”的主体责任,通过电商认证真正完善诚信体系和质量管控机制,努力提升电商服务质量和市场形象;希望监管部门通过采信电商认证结果,加强对电商领域的监管,有效发挥认证支撑行政监管、规范市场主体的作用。