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新版GB/T 19001最常见问题及解答

时间:2017-1-16 10:47:32  来源:世通认证


新版 GB/T 19001 发布之后,成为质量行业热议的话题。今天认证君选了五个大家关心的问题,供大家参考。

01、新版GB/T 19001何时发布的,具体什么时候开始实施?

2016年12月30日正式,2017年07月01日开始实施。

02、与GB/T 19001-2008相比,主要技术变化有哪些?

1、采用ISO/IEC 导则 第1部分 ISO补充规定的附件SL 中给出的高层结构;

2、采用基于风险的思维;

3、更少的规定性要求;

4、对成文信息的要求更加灵活;

5、提高了服务行业的适用性;

6、更加强调组织环境;

7、增强对领导作用的要求;

8、更加注重实现预期的过程结果以增强顾客满意。

03、GB/T 19001-2008和GB/T 19001-2016 之间的主要术语差异

GB/T 19001-2008

GB/T 19001-2016

产品

产品和服务

删减

未使用(见A.5对适用性的说明)

管理者代表

未使用(分配类似的职责和权限,但不要求委任一名管理者代表)

文件、质量手册、形成文件的程序、记录

成文信息

工作环境

过程运行环境

监视和测量设备

监视和测量资源

采购产品

外部提供的产品和服务

供方

外部供方

04、七项质量管理原则是哪些?

1、以顾客为关注焦点

2、领导作用

3、全员积极参与

4、过程方法

5、改进

6、循证决策

7、关系管理

05、新版GB/T 19001结构在PDCA循环中的展示

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