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老师：
　　你好！！我公司想进行ISO9001：2000质量管理体系认证，有哪些程序和准备？配备哪些人员？

　问题答案：

第一阶段：体系导入准备包括：1、质量管理体系诊断；2、制定工作计划和程序；3、选择认证机构；4、对骨干进行ISO9001：2000培训。
第二阶段：体系设计与建立阶段包括：1、制定质量方针和质量目标；2、组织质量管理体系总体设计，确定体系结构及科学制定质量控制点；3、确定ISO9001：2000各过程的采用程度；4、规定质量责任和权限；5、组织质量管理体系文件编写；6、体系文件的修改、审核、批准、发布。
第三阶段：体系运行和完善阶段包括：1、组织体系实施前培训；2、质量管理体系的实施、运行和完善；3、组织内部质量管理体系审核；4、认证前质量管理体系符合性审核。
第四阶段：体系审核与获证阶段包括1、提交认证申请；2、组织现场迎审。

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