【课程背景】
绩效考核动员很久了,可为什么还是推行不下去,究竟该不该进行绩效管理?
好不容易绩效考核结果出来了,可为什么大家都不服气,领导也不满意?
企业推进绩效管理常见问题是什么?深层次原因是什么?
如何提高员工的绩效,是企业关注的关键问题?如何为员工设定挖掘员工潜能的合理目标,是企业困惑的问题?本课程通过“教练式”的方法,让企业结合实际,学会为员工制定合理、有效、具有激励性的工作目标,从而提升员工绩效,提升企业的经营效益。
【课程收益】
采用老师教授-方法论+老师实际操作咨询案例;
学员模拟训练-自身所在企业案例;
老师指导分析-学员训练案例成果,形成教、学、练、评的学习闭环,提高学员的实际操作能力,从而确保学员学到、学会,实实在在成为自身真正的技能!
本课程以岗位分析为绩效体系搭建的基础,薪酬体系为绩效体系实施的保障,形成“一个中心、两个基本点”的架构,全面涵盖了绩效管理的各个相关环节,将绩效体系融到整个管理体系中,形成多方相关的勾稽关系,更有利于对绩效的理解、设计、实施。
【课程对象】
企业高层管理者、人力资源经理、绩效主管,同一单位限三人
【课程时长】
半天,3小时
【时间及费用】
培训时间:2016年10月27日 培训费: 免费
【培训地址】
地址:青岛市高新区竹园路2号(创业大厦西北侧),山东世通质量认证有限公司多媒体会议室
【报名方式】
各组织接到通知后,可通过电话、传真或邮件方式报名。
联系人:李老师 联系电话:400-675-8617 传真:0532-80779550-855 E-mail:doris-li@seatonegroup.com
【课程大纲】
破冰:
1.为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性,采用团队竞赛的培训方式。
2.进行团队分组,确定每组的队长、队名、口号。
3.宣布课程进行中的团队比赛规则。
第一部分 认知绩效管理
(一)理解绩效
(二)理解管理
(三)理解绩效管理
(四)绩效管理的流程
(五)为什么要在企业中推行绩效管理
第二部分 以平衡积分卡(BSC)及关键业绩指标(KPI)方法进行目标体系设计
(一)什么是目标
(二)目标管理体系的建立
(三)以平衡计分卡(BSC)及关键业绩指标(KPI)为指导方法绩效目标的设定
1)理解平衡计分卡与关键业绩指标
2)平衡记分卡(BSC)四个评价维度(财务、客户、内部运营、学习成长)的因果关系
3)企业层面绩效目标的制定
A.利用“价值树”绘制企业的战略地图
B.围绕战略地图制定企业层面的关键业绩指标(KPI)
4)部门与岗位绩效目标的制定
A.分析制定关键业绩指标的方法----“因果分析图”
B.运用“因果分析图”的方法制定部门及岗位的关键业绩指标
5)确定目标指标(KPI)的计算方法及考核数据来源
6)运用SMART法确定目标值
7)制定年度关键业绩指标并分解
8)根据月度关键业绩指标制定措施
1)运用所学“价值树”法进行分析并绘制所在企业的战略地图(BSC)
2)围绕战略地图寻找企业层面的关键业绩指标(KPI)
3)围绕企业层面的关键业绩指标(KPI),运用因果分析图法进行分析并形成部门层面的关键业绩指标(KPI)
4)围绕部门层面的关键业绩指标(KPI),运用因果分析图法进行分析并形成岗位层面的关键业绩指标(KPI)
5)明确各层级绩效指标的责任岗位、计算方法、考核周期、考核人、考核数据来源
6)制定企业、部门、岗位层面的绩效目标表
7)在绩效指标制定过程中,讲师全程跟进并一对一辅导。
课程回顾与分享:学员的心得体会;学员的案例分享;老师的课程回顾与现场答疑
【课程讲师】
葛老师
葛老师是国内实战派人力资源管理专家,资深管理培训师、咨询师。曾先后在世界500强大宇集团、海信集团等多家大型企业任职,具有近二十年的企业管理经验,六年以上的人力资源总监工作背景。
现已参与主导过数十家企业的管理咨询项目,培训指导过上千家企业的各级管理人员。
在企业管理、培训及咨询经验的基础上,葛老师悉心研发的“实战型中层管理技能系统提升课程”, 因其逻辑性、系统性、全面性、实战性,得到受训企业的广泛好评,多次被不同地区、不同行业的企业指定为年度系列培训课程。
葛老师老师坚持与企业实际发展相结合,每年定量全程参与不同类型企业的咨询项目,以此确保课程内容实战、实操,不脱离企业。培训过程中结合企业实际,采用深入浅出、浅显易懂的授课方式,赢得了学员的尊重和敬仰。作为国家人力资源管理一级师认证培训讲师,现已培训人力资源管理师各级学员5000多人次。
在培训方面,葛老师老师在国内率先提出了培训 “五级评估”管理理论,使培训真正做到了从培训前到培训中直至培训后的全过程评估。使受训企业深刻感触到培训前后的变化,提升了企业的收益。指导学员在学中练、练中学。
葛老师老师结合自己多年的咨询经验,站在解决问题的视角,秉承实战落地的理念,潜心研究、独立开发了“咨询式人力资源管理体系建设实操班”,与人力资源管理师认证班互为补充,得到了多家专门从事HR认证服务机构的认可与长期合作。现已在国内多个地区推广,本课程累计完成10余个系列班的培训。
☞【任职资格】
通标标准技术(SGS)特聘培训师、咨询顾问;
盛世影响力网络培训(EAP)签约讲师;
中国培训网特聘讲师;
福建培训网特聘讲师;
福步大讲堂签约讲师;
青岛市人力资源协会特聘专家;
中国数字电视职业指南频道《企管天下》栏目特邀专家;
“中国企业教育百强”讲师团特约讲师;
武汉大学EMBA课程培训班特邀培训师;
北京大学EMBA课程培训班特邀培训师