【课程背景】
MTP(Management Training Program管理研修教程)源于二战结束时美国为日本开发的实战性管理培训课程,后来日本政府委托日本产业训练协会在民间普及,1960-70年代中,有近90%的日本上市企业管理者接受过MTP培训,54年来累积参加培训人数超过150万人。
MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈,而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点,这些都是MTP的设计精神。
由于MTP对于管理人员的管理能力的全面发展的切实有效性,从而在日本、台湾及世界各地得以广泛地引进与实施。在这期间,MTP先后12次改版,日臻完善,成为当今世界管理经典训练计划之一
【培训目的】
1)使管理者全面系统地学习到管理工作中应具备的知识、认知观念与技能,为迈向职业经理人打下坚实的基础。
2)使管理者在工作上充份发挥管理职能,做好承上启下工作,推动企业整体效能发挥。
3)强化管理者团队作战理念、方法、技巧,训练管理者使之成为“能带队伍、会带队伍、能塑队伍”的管理人才,从而提升团队绩效。
【课程对象】
企业内部各层级管理人员
【课程时长】
2天,12小时
【时间及费用】
培训时间:2017年3月24日-3月25日培训费880元/人(含午餐、讲义费、考试资料费及三个月后评估费发放《行为改善措施表》)。
【培训地址】
地址:青岛市高新区竹园路2号(创业大厦西北侧),山东世通质量认证有限公司多媒体会议室
【报名方式】
各组织接到通知后,可通过电话、微信或邮件方式报名。
联系人:李老师 联系电话:400-675-8617
微信:278804702 E-mail:278804702@qq.com
授课(以咨询的视角讲授):
破冰:1.分组:
1)为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性,采用团队竞赛的培训方式。
2)进行团队分组,确定每组的队长、队名、口号。
3)宣布课程进行中的团队比赛规则。
2.现场思考:
1)通过本次培训,您最想解决的问题是?
2)综合小组成员的问题,按顺序写在大白纸上。
(一)理解管理
什么是管理?目标及职能等
(二)管理者必备的核心管理技能要求
1.自我管理篇(角色认知、高效沟通、时间管理、有效授权)
2.员工管理篇(部署培训、员工激励、绩效管理)
3.部门管理篇(团队建设)
(三)自我管理之角色认知
(四)自我管理之高效沟通
思考:为什么沟而不通
1.沟通基本技巧
案例分析:刘经理该怎么办?
2.与上级沟通技巧
案例分析:旅游建议
3.与下级沟通技巧
案例分析:李明的困惑
4.与部门沟通技巧
案例分析:大王该怎么办?
(五) 自我管理篇之时间管理
1.认识时间管理
2.时间管理三种方法
3.时间管理策略
4.制定每天工作计划并实施
案例分析
讨论:结合所讲内容,针对实际根据自己某一天的工作内容,列出详细的工作日程安排,并说明理由。
(六)自我管理之有效授权
1.授权前
测试:认知自我特点测试
案例分析:海宇公司的新员工军训
2.授权中
测试:自我授权形式测试
改善措施:
解释授权工作任务分析表
授权工作支持表
3.授权后
改善措施:授权工作任务实施情况反馈表
(七)员工管理之部署培育
案例分析:高翔6月份的在职训练(OJT)计划
4.训练的实施----DO
1)测试:你是一个称职的教练吗?
2)称职教练的特点
5.训练结果的评价----See
6.建立员工在职训练(OJT)档案卡
(八)员工管理之员工激励
分析:激励警觉性实验的结果
2.需要层次理论在管理工作中的实际应用
案例分析:潘传中为何跳槽
3.具体激励措施
分组讨论:
(1)上面的所有激励措施,总结出在工作中最常用的10条。
(2)在工作中使用的其他激励措施。
(九)员工管理之绩效管理
1.理解绩效管理
2.绩效计划
分组讨论:每组讨论制定一个岗位的绩效指标
3.绩效监控
案例分析 :高翔6月份阶段性工作汇报
4.绩效考评
案例分析 :李主管的绩效考评
5.绩效改进
案例分析:高翔6月份工作完成情况的绩效评价
6.绩效面谈技巧
案例分析:曲经理的绩效反馈面谈
(十)部门管理之团队建设
案例分析:华为团队文化的解析
2.团队的角色认知与集体决策
游戏:月球求生记
3.在团队精神引领下完成团队目标
视频:电视剧《亮剑》独立团“亮剑”精神分析
案例分析:海宇公司培训部六月份的工作目标
4.团队的人际关系处理
案例分析:奖金的分配
5.团队的有效激励 (略)
【课程讲师】
葛老师
国内实战派人力资源管理专家,资深管理培训师、咨询师。
曾先后在世界500强大宇集团、海信集团等多家大型企业任职,具有近二十年的企业管理经验,六年以上的人力资源总监工作背景。
现已参与主导过数十家企业的管理咨询项目,培训指导过上千家企业的各级管理人员。
在企业管理、培训及咨询经验的基础上,葛老师悉心研发的“实战型中层管理技能系统提升课程”, 因其逻辑性、系统性、全面性、实战性,得到受训企业的广泛好评,多次被不同地区、不同行业的企业指定为年度系列培训课程。
葛军老师坚持与企业实际发展相结合,每年定量全程参与不同类型企业的咨询项目,以此确保课程内容实战、实操,不脱离企业。培训过程中结合企业实际,采用深入浅出、浅显易懂的授课方式,赢得了学员的尊重和敬仰。作为国家人力资源管理一级师认证培训讲师,现已培训人力资源管理师各级学员5000多人次。
在培训方面,葛军老师在国内率先提出了培训 “五级评估”管理理论,使培训真正做到了从培训前到培训中直至培训后的全过程评估。使受训企业深刻感触到培训前后的变化,提升了企业的收益。指导学员在学中练、练中学。
葛军老师结合自己多年的咨询经验,站在解决问题的视角,秉承实战落地的理念,潜心研究、独立开发了“咨询式人力资源管理体系建设实操班”,与人力资源管理师认证班互为补充,得到了多家专门从事HR认证服务机构的认可与长期合作。现已在国内多个地区推广,本课程累计完成10余个系列班的培训。
☞【任职资格】
通标标准技术(SGS)特聘培训师、咨询顾问;
盛世影响力网络培训(EAP)签约讲师;
中国培训网特聘讲师;
福建培训网特聘讲师;
福步大讲堂签约讲师;
青岛市人力资源协会特聘专家;
中国数字电视职业指南频道《企管天下》栏目特邀专家;
“中国企业教育百强”讲师团特约讲师;
武汉大学EMBA课程培训班特邀培训师;
北京大学EMBA课程培训班特邀培训师