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一个问题想请教！多谢！！

1、出口贸易部，审核员发现7月份代理销售合同占合同总数的一半还要多。便问部门经理对于代理销售合同如何进行合同评审？部门经理说：代理销售合同不需要评审，因为产品生产，提供都是其他公司的。
　2、在一车间，有一份编号23234的工艺卡中规定：一产品的硬度要求应该达到HB220---250。审核员问车间主任如何测量它的硬度，主任说：通常情况下是用锉刀锉锉。目测其锉痕。以判读它的硬度。

　这两个问题能不能给我介绍一个如何处理。谢谢。

　问题答案：

问题一：若仅从出口贸易部与顾客之间签订的代理销售合同而言，依据ISO9001：2000标准7.2.2的要求，应进行评审，评审的重点是销售服务过程和顾客提出的要求等。
问题二：车间应首先按照ISO9001：2000标准中7.6“组织应确定需实施的监视和测量以及所需的监视和测量装置，为产品符合确定的要求提供证据。”的要求，来选择功能、准确度要求和量值范围等要求与测量硬度要求相一致的测量装置；其次按照ISO9001：2000标准中第6章要求配备必要的资源；最后要按照ISO9001：2000标准中7.5.1d)、e)的要求实施有效的监测。

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